Terms & Conditions

Algemene voorwaarden Recloset

Artikel 1 Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

- "Recloset": de eigenaar van de website en de aanbieder van de diensten, gevestigd op [adres] in Nederland.
- "Gebruiker", "u" of "jij": de persoon die gebruikmaakt van de website van Recloset.
- "Diensten": de producten en services die door Recloset worden aangeboden via haar website.
- "Website": de website van Recloset, toegankelijk via recloset.nl.

Artikel 2 Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Recloset en jou als gebruiker. Door gebruik te maken van onze website of een aankoop te doen via onze website, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Recloset behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website zijn gepubliceerd. Het is jouw verantwoordelijkheid om regelmatig de voorwaarden te controleren op updates.

Artikel 3 Aanbod en Gebruik van de Website

Het aanbod op onze website is onderhevig aan verandering en kan op elk moment worden gewijzigd of ingetrokken zonder voorafgaande kennisgeving. Recloset doet haar best om ervoor te zorgen dat alle informatie op de website juist en actueel is, maar kan geen garanties bieden met betrekking tot de nauwkeurigheid, volledigheid of actualiteit van de verstrekte informatie.

Het gebruik van informatie of materialen op deze website is geheel voor eigen risico. Recloset is niet aansprakelijk voor eventuele schade of verliezen die voortvloeien uit het gebruik van de website of de informatie die erop wordt verstrekt.

Artikel 4 Authenticiteit en Staat van de Items

Recloset staat garant voor de authenticiteit van alle aangeboden items op haar website. Elk item wordt gecontroleerd op authenticiteit. Indien nodig wordt, tegen extra betaling, bij het artikel een certificaat van authenticiteit verstrekt.

Aangezien onze items tweedehands zijn, kunnen ze lichte onvolkomenheden vertonen als gevolg van leeftijd en eerdere slijtage. Alle items worden echter nauwkeurig beschreven met betrekking tot hun staat, afmetingen, kwaliteit en materiaal in de productomschrijvingen op onze website.

Artikel 5 Bestellingen, Betaling en Verzending

Een overeenkomst komt pas tot stand na acceptatie van je bestelling door Recloset. Recloset heeft het recht bestellingen te weigeren, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. 

Door een bestelling te plaatsen op onze website, ga je een bindende overeenkomst aan om het betreffende item aan te schaffen tegen de opgegeven prijs. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden op onze website.

Na ontvangst van de betaling streven wij ernaar om je bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen te verzenden, tenzij anders vermeld. Verzending gebeurt via een betrouwbare koeriersdienst met trackingmogelijkheden. Er wordt altijd aangetekend verzonden.

Artikel 6 Retourbeleid

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na aankoop, onder voorwaarde dat het item niet volledig overeenkomt met de product omschrijving of afbeeldingen.

De kosten en risico's voor het retourneren zijn voor de koper.

Wij raden je aan om de productbeschrijvingen en foto's zorgvuldig te bekijken voordat je een aankoop doet. Mocht je toch twijfels hebben over een artikel, neem dan gerust contact met ons op voor meer informatie.

Artikel 7 Privacy en Veiligheid

Recloset hecht veel waarde aan jouw privacy en neemt passende maatregelen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen. Wij gebruiken jouw gegevens alleen voor de uitvoering van de overeenkomst en zullen deze niet aan derden verstrekken zonder jouw toestemming. 

Artikel 8 Klachten

Indien je een klacht hebt over onze diensten of producten, verzoeken wij je vriendelijk om contact met ons op te nemen. Wij streven ernaar om klachten zo snel mogelijk en naar tevredenheid op te lossen.

Artikel 9 Toepasselijk recht en Geschillenbeslechting

Op alle overeenkomsten tussen jou en Recloset is het Nederlands recht van toepassing. In geval van een geschil tussen jou en Recloset zal dit worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

Artikel 10 Garantie

Recloset is niet aansprakelijk voor schade die de items op kunnen lopen wanneer ze in bezit van de klant zijn. Controleer het item goed op moment dat het binnenkomt, zodat, als nodig, gebruik gemaakt kan worden van ons retourbeleid.

Bijgewerkt op 12 maart 2024.